盤點最適合企業(yè)線上直播的互動玩法
2021-09-15 14:14:09
盤點最適合企業(yè)線上直播的互動玩法
盡管線下活動逐漸恢復正常，線上直播依然是諸多活動主辦方的可選項。
同時，我們也發(fā)現(xiàn)有些ToB直播仍存在互動缺失的問題。
相較于C端直播，可能涉及到線下體驗或PK娛樂等五花八門的互動形式，ToB直播的互動則有局限性，其部分原因來自場景內(nèi)容相對單一，多為：
1.Workshop、培訓；
2.發(fā)布會（供應商/媒體/客戶/渠道）；
3.閉門私享會、圓桌會議、MeetUp；
4.頒獎典禮、答謝；
5.行業(yè)峰會論壇等。
在這樣正式的場合下，像電商直播那樣互動，似乎顯得有些“不太正經(jīng)”，但如果只是實時直播線下的活動現(xiàn)場，再加上一些簡要的會議介紹，觀看直播的觀眾固然會留下感知印象，但主辦方也容易錯過與潛在客戶深度溝通的最佳時機，很難獲知客戶最直接的反饋。
那怎樣的互動玩法更適合這樣的場合呢？
一 評論，簡單高效
我們在看視頻/文章的時候，在下方評論更多的是“留言”，而在直播間評論，則是實時的，與其他觀眾及活動同步，能最快地獲得反饋，極大程度地提升參與感與趣味度。我們發(fā)現(xiàn)，有些主辦方為了提高活動熱度，會在評論區(qū)群發(fā)紅包，雖然這樣成效快，但這明顯不是普適的玩法，以下這兩步簡單的操作也很有效：
1、“水”評論
主動在直播間發(fā)一些評論，讓評論區(qū)有熱度，更好地吸引更多的人參與評論。
2.評論區(qū)引導發(fā)言
正如線下會議也經(jīng)常發(fā)生，提問環(huán)節(jié)剛開始少有人站起來提問一樣，線上直播的評論也往往缺乏一個引導者，而“官方”正是最好的引導者。
△ 微視播評論功能（圖文評論+回復+官方+控評）
以“官方”的身份引導大家了解進度、如何參加互動提問及直播實況等，激活觀眾發(fā)言欲、從而提出自己的需求疑問，不僅可以活躍直播間的氣氛，還能有效拉近與用戶的距離，讓客戶主動參與，從而感興趣，提高轉(zhuǎn)化效果。
評論區(qū)也可能存在發(fā)言不當?shù)那闆r，可隨時聯(lián)系微視播人員刪除或者自行后臺刪除，也可以禁言、拉入黑名單，保障評論區(qū)干凈的言論環(huán)境。
二 復刻線下，延續(xù)表單簽到及抽獎
想必參加過線下活動的人，都填過簽到表吧？薄薄一頁表單承載著客戶收集、到場數(shù)據(jù)等重任，當活動在線上同步展開，不僅依然可以用表單，而且表單有了更多的形式：
1.表單授權(quán)
只有填過表單的觀眾才能進入直播間，最大程度獲取觀眾的信息，適合專業(yè)度高的學術(shù)會議論壇。
△ 微視播表單（有問答+選擇+手機驗證等功能）
2.多用途表單
對于專業(yè)度不高，偏普及/娛樂/招商等的直播間，強制表單授權(quán)，可能就有流失大部分觀眾的風險，改為不強制填表單更為合適一些，在直播間的功能欄中添加表單，客戶自由選擇是否填寫，如：預約試駕、預約課程、各類調(diào)研、私人需求/提問、在線投票......
除了表單，抽獎近兩年也成為ToB直播中常見的互動玩法，通過抽獎送禮、送福利等形式增加活動的趣味性，獎品可以設(shè)置為自己的產(chǎn)品、產(chǎn)品周邊、新課體驗/優(yōu)惠券等來加深用戶印象，引導用戶體驗。
三 其他很有意思的互動玩法
每一場活動都是不一樣的，互動也是多樣的，以下幾種互動在ToB直播中也很常見：
1.主持人口播引導“種草”或廣告植入（引導用戶主動去網(wǎng)站搜索相關(guān)產(chǎn)品、關(guān)注下一期活動等）；
2.會議資料下載（關(guān)注公眾號后下載或者跳轉(zhuǎn)到官網(wǎng)下載等）；
3.在直播間置入公眾號、私人微信號、微信群等信息，引導觀眾關(guān)注；
4.添加圖片直播；
5.專家/觀眾/嘉賓實時連線連麥互動。
......
互動不在多，而在“合適、有效”。
選擇一些簡單高效的互動，能夠更好地引導觀眾，增強直播粘性，獲得更多反饋，起到事半功倍的作用。希望本文能對大家有些幫助，如果還有更多直播方面想要咨詢的問題，歡迎留言。
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